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회사는 「개인정보보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」을 비롯한 모든 개인정보보호 관련 법률 규정을 준수하고 있으며, 개인정보보호법 제30조에 따라 회사의 개인정보처리방침을 별도로 제정하고 이를 준수함으로써 이용자의 개인정보를 보호하고 있습니다.
또한 개인정보처리방침을 App 화면에 공개하여 이용자들이 언제나 쉽게 열람할 수 있도록 조치하고 있으며, 회사의 개인정보처리방침이 수정될 경우 App 등을 통해 공지합니다.

• 1. 개인정보의 처리 목적

  회사는 다음과 같은 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.
  처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 개인정보보호법 제 18조에 따라 개인정보 주체에게 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 가. 회원 관리
    • ・ 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 및 인증
    • ・ 회원자격 유지 및 관리
    • ・ 각종 고지 및 안내, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등
    • ・ 서비스 부정이용 방지

• 2. 개인정보의 수집

  회사는 개인정보의 수집 시 관련 법규에 따라 가입신청 또는 이용약관에 그 수집 범위 및 목적을 사전 고지 합니다.
  회사는 서비스 제공을 위해 최소한의 정보만을 수집하며, 민감한 개인정보(사상/신념, 노동조합/정당의 가입/탈퇴, 정치적 견해, 건강 등에 관한 정보, 그 밖에 정보주체의 사생활을 현저히 침해할 우려가 있는 개인정보)는 수집하지 않습니다.
  이용자는 회사의 개인정보 수집에 대해 온라인 또는 오프라인에서 동의여부를 표시하는 방법으로 동의할 수 있습니다.

  • 가. 수집항목 및 이용목적

    구분	회원
    수집항목	필수	선택
    	회사[단체], 성명, 휴대폰 번호
    이용목적	회원식별 및 본인 확인 각종 문의/상담/불만에 대한 민원 처리
    보유기간	회원 탈퇴 시까지	회원 탈퇴 시까지

    ※ 회사는 '쿠키(cookie)' 수집장치를 운영하지 않습니다.

• 3. 개인정보의 보유기간

  회사는 회원님께 서비스를 제공하는 기간 동안 회원님의 개인정보를 보유 및 이용 할 수 있으며, 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  단, 관계법령의 규정에 의해 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 최소한의 회원정보를 보유합니다.

  • - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
  • - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
  • - 회원의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
  • - 기타 회원의 동의를 득한 경우 : 동의를 득한 기간까지

  또한, 1년 이상 App 이용 기록이 없을 시, 서비스 미이용 회원의 개인정보는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제29조에 근거하여 해당 회원에게 사전통지하고 개인정보를 파기하거나 별도로 분리하여 저장 관리합니다.

• 4. 만14세 미만 아동의 개인정보보호

  회사는 만14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

• 5. 개인정보의 파기

  회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

  • 가. 파기절차

    회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호 책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
    단, 회원정보 식별이 불가하여 파기가 불가능한 경우에도 파기를 보류하고 별도 보관합니다.

  • 나. 파기기한 및 파기방법

    구분	회원
    개인정보 유형	DB (지류문서 스캔정보 포함)	문서 (지류 가입신청서)	문서 (전자 가입신청서)
    파기기한	유효일 기간 만료일 기준 1년 경과	유효일 기간 만료일 기준 1년 경과	유효일 기간 만료일 기준 3년 경과
    파기주기	매월	매년	매월
    파기방법	재생할 수 없는 기술적 방법 사용	소각, 분쇄, 용해	재생할 수 없는 기술적 방법 사용

• 6. 개인정보처리 업무의 위탁

  회사는 보다 나은 서비스 및 회원편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. 위탁을 받은 업체는 위탁을 받은 목적을 벗어나서 개인정보를 이용할 수 없습니다. 또한, 회사는 이러한 위탁업체에 대하여 해당 개인정보가 위법하게 이용되지 않도록 정기적인 감사와 감독을 실시합니다.

  수탁자	위탁업무 내용
  TMS	어플리케이션, 정보 전산처리 및 시스템/유지/관리

• 7. 개인정보의 제3자 제공

  회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

• 8. 정보주체의 권리/의무 및 행사방법

  • 가. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사 할 수 있습니다.
    • ・ 개인정보 열람요구
    • ・ 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    • ・ 삭제요구
    • ・ 처리정지 요구
  • 나. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX)등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • 라. 제1항에 따른 권리 행사는 본인확인 절차를 완료한 후 가능하나, 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해서도 하실 수 있습니다.
    단, 이경우 대리관계를 나타내는 위임장 및 명의회원의 인감증명서와 대리인의 신분증명서 등의 증표를 제시 받아 진정한 대리인인지 여부를 확인합니다.
  • 마. 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하면 안됩니다.

• 9. 개인정보의 안정성 확보조치

  회사는 개인정보보호법 제 29조에 따라 다음과 같이 안정성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다.

  • 가. 개인정보 처리인력의 최소화
    개인정보 보호를 위해 개인정보 처리자에 대한 권한을 최소화하고 있습니다.
  • 나. 개인정보 처리인력에 대한 정기적 교육 시행
    개인정보 보호에 대한 인식 제고를 위해 연 2회 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.
  • 다. 내부 점검 정기적 시행
    개인정보의 처리 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 점검을 실시하고 있습니다.
  • 라. 내부 관리계획의 수립 및 시행
    개인정보의 안전한 처리 및 관리를 위해 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다.
  • 마. 개인정보의 암호화
    이용자의 개인정보 비밀번호는 암호화되어 저장/관리되고 있으며, 전송 시에도 별도의 보안기능을 사용하여 안전하게 관리하고 있습니다.
  • 바. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
    회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램 설치하고 주기적인 갱신/점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
  • 사. 개인정보에 대한 접근 제한
    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입탐지시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
  • 아. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
    개인정보 처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • 자. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
    개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
  • 차. 비인가자에 대한 출입 통제
    개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
  • 카. 재해, 재난 대비 안전조치
    천재지변을 비롯한 재해, 재난 발생에 대비하여 위기대응 메뉴얼 등 대응절차를 마련하고 점검하고 있습니다.

• 10. 권익침해 구제방법

  회사는 회원님의 의견을 매우 소중하게 생각하며 고객회원님께서 문의사항이 있으실 경우 회원님 응대 대표번호(010-4666-0653)로 문의 주시면 신속 /정확한 답변을 드리겠습니다. 기타 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의 하실 수 있습니다.

  • 가. 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)
    • ・ 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
    • ・ 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
    • ・ 전화 : (국번없이) 118
    • ・ 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
  • 나. 개인정보 분쟁조정위원회
    • ・ 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
    • ・ 홈페이지 : www.kopico.go.kr
    • ・ 전화 : (국번없이) 1833-6972
    • ・ 주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로209
  • 다. 대검찰청 사이버범죄수사단
    • ・ 전화 : 02-3480-3573
    • ・ 홈페이지 : www.spo.go.kr
  • 라. 경찰청 사이버안전국
    • ・ 전화 : (국번없이) 182
    • ・ 홈페이지 : cyberureau.police.go.kr

• 11. 개인정보 책임자

  회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.

  • - 개인정보 보호책임자 :
    TMS-
    운영 Part
    유기수 PL (031-717-0653)

  정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호 책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.
  회사는 정보주체의 문의 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

• 12. 개인정보 처리 (처리방침 변경에 따른 공지)

  본 개인정보 처리방침은 plamo App 서비스탭에 별도 표시함으로써 회원님께 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다. 법령 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보 처리 방침을 시행하기 7일전에 App을 통해 변경 이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
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